私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。そのため、使用する塗料により異なりますが、最長15年の保証を付けています。 最近では、シリコン系の塗料で、10年間の保証を付ける会社がありますが、まともな会社ならシリコン系塗料で10年保証は絶対に付けられません。 なぜなら、塗料の特性上、10年間ずっと劣化しないことがあり得ないことだと知っているからです。 このような無謀な保証を付けたとしたら10年後に無料で塗替えをすることになるので、会社が潰れてしまいます。 では、何故このような保証を付けられる業者がいるのか？それは以下のどちらかです。
・10年以内に計画倒産させて保証をなかったことにする
・保証対応箇所や内容が一部分に限定されている
もし、お客様が10年以上の保証を希望される場合は、シリコンではなくグレードの高い塗料で対応させていただきます。 保証期間内に、天災を除く不具合があった場合は、お電話1本でスグに駆けつけ、問題個所がある場合は対応いたします。 私達で施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。

「隣のお家が塗装をしたときに嫌な思いをした…」このようなことをよく聞きます。 また、塗装をしてから隣の家との関係が悪くなったということも聞いたことがあります。
快適リフォームでは、このようなことがないように、施工前に粗品を持ってご近所への挨拶へ行くのはもちろん、 足場の組み立て、騒音や工程などもしっかり報告します。
また、年に1回もありませんが、ご近所様の所有物などを破損または汚してしまった場合のために、賠償責任保険に加入しています。 万が一、何かのトラブルがあった際にも、私達が対応いたしますので、隣人との関係が悪くなったというようなことは絶対に起こりません。

実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私共のような塗装専門店以外にもあります。 「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。 この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。 快適リフォームでは、自社施工で管理していますので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えて、その分で耐久性の長い塗料を使うことができます。

訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。 そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うこともあります。 また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができてなく後で追加工事になることもよくあります。 訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。

塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。 この仕入れのときに、例えば年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。 これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。 快適リフォームでは、お陰様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、私共の仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。